誠にお手数ですが、商品、および、梱包を到着時のまま保管の上、至急当社宛にご連絡ください。
当社より、運送会社に連絡の上、保険処理を致します。　代品は出来るだけ早急にお送りさせて頂きます。　それまでの間、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

破損した商品は、運送会社が引き取りますので、その時までそのままの状態にて保管頂きますよう、ご協力をお願いいたします。

（注）商品到着後１週間が経過、もしくは、商品到着時の梱包を運送会社に提示いただけない場合、輸送途上の破損と認められなくなり、商品交換は致しかねます。　たとえご使用の予定が無くてもかならず商品到着後１週間以内に商品の状態（破損の有無）をご確認いただきますようお願いいたします。

至急、正規商品を送らせて頂きます。それまでの間、ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。

間違えてお送りしました商品は、運送会社に送料着払い（当社負担）にてお渡しください。

オーダーフォームや連絡掲示板、メール等によるお取引情報を当方にて確認した後の商品交換・変更に付きましては、原則としてお受けいたしておりませんので、悪しからずご了承願います。

落札時に商品のサイズや仕様、ガス種(天然ガスとプロパンガス)を間違えて選んでしまった等という場合は、オーダーフォーム入力時に「ご要望」欄にコメントを入れて頂けましたら対応可能です。
オーダーフォーム送信後に変更が生じた場合は、連絡掲示板より速やかにご連絡下さい。
(ただしタイミングにより変更できなかったり、出荷が遅れたりする場合がございます)

商品変更により差額が生じた場合は、別途手数料が発生致しますので、予めご了承下さい。(手数料が無い場合もございます)

お取引情報確定後のキャンセル・返品に付きましては、一切お受けいたしておりませんので、ご注文(ご落札)に際しましては、商品の説明をくれぐれもよくご確認いただきますようお願いいたします。

落札後に間違いに気づきキャンセルしたい、重複して落札してしまったので一部キャンセルしたい等の場合は、「落札者都合」による落札取消処理を行いますので、落札者様に自動的に「非常に悪い」という評価がつきます。予めご了承下さい。

落札後ご連絡がつかない等の場合は引き続き何度かご連絡を差し上げ、一定期間お待ちした後、落札取消を致します。
システム上、一旦削除しますと元に戻すことができません。予めご了承下さい。