ご注文の手順

※ このページは、ジョイクッキング どっと ネット 本店 専用です。
※ Yahoo! Auctionをご利用のお客様は、Yahoo! Auction 内の説明をご覧ください。


■ お支払い金額・方法(振り込み、代引き、クレジットカード)の説明は、こちらをご覧ください。
■ 送料の説明は、こちらをご覧ください。
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■ ご注文の有効期限の説明は、こちらをご覧ください。

 電話でのご注文

電話でのご注文は、平日の午前10時〜午後5時の間に承ります。 それ以外の時間帯でのご注文は、HP、メール、ファックスにてお願いいたします。

詳しい営業日に付きましては、こちらのNet 通販の欄をご覧くださいませ。


<(株)山下金物ネット通販直通電話番号>

06-6641-5682


※ 休み明けの月曜、火曜日は電話が混み合いつながりにくい場合がございます。
  予めご容赦くださいませ。

ヤフーオークションに関するお問い合わせはこちらの電話番号ではお伺いできません。
  ヤフーオークション専用電話番号にお願いいたします。


   <ヤフーオークション専用電話番号>
06-6631-8082 または 050-3404-8156

 ファックスでのご注文

ご注文、お問い合わせはファックスでも承ります。ファックスご利用のお客様は、こちらのページをご覧下さいませ。

 メールでのご注文

ファイアーウォールなどの関係で、HP上からフォームを使ったご注文が送信できないお客様は、メールにてご注文をお送りください。 ご注文の際は、HPオーダーシートの内容を漏れなくお知らせ願います。 

頂きましたメールに対しましては、次の「HPからのご注文」と同じ手続き(Step 2〜)を取らせて頂きます。


 HPからのご注文
■ Step 1
各コーナーのオーダーシートに、必要事項をご記入の上、[送信する]ボタンをクリックしてください。
(代引き が適用できる商品には制約がありますので、予めご確認ください。)
■ Step 2
当社より、24時間以内(休業日を除く)を目途に、「ご住所等の確認」「ご注文内容と金額明細」「納期」を記載した発注原票をメールさせていただきます。
■■メールアドレスの間違いから、発注原票をお送りできないケースが多々発生しております■■
ご注文後2-3日経っても発注原票が届かない場合は、その旨ご連絡くださいませ。

■ Step 3
発注原票を受け取られたら内容をご確認ください。 内容に間違いがなければ Step 4 に進みます。

内容に間違いがある場合、あるいは、変更のある場合は、訂正(変更)内容を折り返しご連絡ください。 Step 2 に戻って手続きをやり直します。

何らかの理由で、発注をキャンセルされる場合、また、心当たりのない発注原票が送られて来た場合は、お手数ですが「発注キャンセル」とご記入の上、メールを当社までご返信ください。この時点(STEP4に進むまで)でのキャンセルにつきましては、手数料等一切かかりませんので、ご安心ください。

■ Step 4
 銀行振込−ご入金確認後出荷をご利用のお客様;

発注原票に記載された合計金額を、当社よりご案内する銀行口座宛にお振り込みください。
  (注)お振込は、必ず当社からのご案内に従っておこなってください。
  (ご案内以外の口座へのご入金、ご案内以前のご入金の場合はご入金の確認が出来ませんので、
  結果として商品の出荷が大幅に遅れてしまいます。)

入金確認次第、商品の手配をさせていただきます。

発注原票の納期に従って商品を出荷致しますので、お受け取りください。

 代金引換をご利用のお客様:

発注原票の冒頭に一言「発注」と付け加えて、発注原票全文を返信下さい。 即刻、商品の手配をさせて頂きます。
(発注原票全文をご返信頂きませんと、ご注文内容が確認できず、商品出荷が出来ない場合がありますので、宜しくお願いいたします。)

商品が届きましたら、代金と引き替えにお受け取りください。

 クレジットカード決済をご利用のお客様:(堺刃物コーナーのみ利用可)

セキュリティー上の理由から、

  • カード種類(VISA・JCB・AMEX・MC・DC・UC)
  • クレジットカード会員番号
  • クレジットカード有効期限( 年・ 月)
  • 会員氏名(カード名義人)
  • 会員住所(送り先住所と異なる場合)
  • 会員電話番号(送り先電話番号と異なる場合)
をファックス(ファックス番号 06-6641-5218)にて 且R下金物 ネット通販係宛ご連絡下さい。 クレジット会社による承認が取れ次第、商品手配をさせていただきます。

■■いずれもこの時点以降の商品の返品はお受けいたしておりませんので、悪しからずご了承願います。■■



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