誠にお手数ですが、商品、および、梱包を到着時のまま保管の上、至急当社宛にご連絡ください。
当社より、運送会社に連絡の上、保険処理を致します。 代品は出来るだけ早急にお送りさせて頂きます。 それまでの間、ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。破損した商品は、運送会社が引き取りますので、その時までそのままの状態にて保管頂きますよう、ご協力をお願いいたします。
(注)商品到着後1週間が経過、もしくは、商品到着時の梱包を運送会社に提示いただけない場合、輸送途上の破損と認められなくなり、商品交換の手続きがとれませんので、かならず商品到着後1週間以内に商品の状態(破損の有無)をご確認いただきますようお願いいたします。