製品保証
YAMASHITA ガス器具
(株)山下金物ガス器具のご使用開始に当たり商品に不良がございましたら、無償にて代品との交換、もしくは必要部品の発送をさせて頂きます。
ご使用開始後の有償修理、消耗品、部品のご注文も当社にて承っております。
(詳しくは、「Yamashita ガス機器 製品保証について」をご覧ください。)
他社製品
各メーカー規定の内容に従った保証内容となります。
業務用厨房機器の場合、保証は初期不良のみを対象とし、ご使用開始後の故障につきましては有償による修理対応の場合が多いようです。保証内容詳細をお知りになりたいお客様は、当社までお問い合わせいただきましたら早急に調査の上、ご連絡を差し上げます。
メーカーに修理を依頼される場合には、メーカーへはお客様による商品の持ち込み、もしくは、送料お客様負担による商品発送が必要となります。
商品と修理内容により、当社で修理、メーカーで修理、メーカーからの出張修理など対応方法が異なる場合がございますので、修理が必要となりましたら、まずは、当社宛にご連絡くださいませ。
また、製品保証の無い商品も、有償での修理はおこなっております。
商品以外の補償について
商品の初期不良や、ご使用中に発生した不具合などにより休業等の必要が発生した場合におきましても、当社補償は上記の商品に関する保証の範囲内のみとさせていただきますので予めご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。特に新規開店などの際におきましては商品に初期不良のある可能性が無い訳ではないこと、また、商品の輸送途上での破損、紛失の可能性を念頭に、余裕を持って商品の手配、事前の動作確認をお願いいたします。